ContractHero erhöht ihre Abschlüsse mittels Conversation Intelligence
Genauere Einblicke in Verkaufsgespräche.
Wie genau funktioniert die KI bei ContractHero?
KI wird genutzt, um Einblicke in Verkaufsgespräche zu erhalten
- Contracthero hat die Kalender mit der Kickscale-KI verbunden.
- Mit jedem Gespräch extrahieren sie die wichtigsten Informationen, wie zum Beispiel:
- Automatische Zusammenfassung & die nächsten Schritte
- Warum hat der Kunde gekauft?
- Welche Funktionen fehlen?
- Welche Einwände wurden genannt? usw.
Eine Kundenorientierte Organisation schaffen
- Das Team von Contracthero stellt keine Vermutungen an. Stattdessen nutzen sie die Informationen, die sie aus Verkaufsgesprächen erhalten, um Entscheidungen zu treffen.
- Sie verteilen diese Informationen an die Teams innerhalb der Organisation:
- Vertrieb: Hier ist, woran wir arbeiten können
- Management: Warum hat der Kunde gekauft? Was sind die echten Bedürfnisse?
- Produkt / Entwicklung: Hier sind Feature-Anfragen oder fehlende Funktionen
- Marketing: Wie haben sie uns gefunden und warum mögen sie unsere Lösungen?
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„Mit Kickscale raten wir nicht mehr, was Kunden wollen – wir wissen es auf Basis der Daten aus Verkaufsgesprächen welche Einwände, Feature Requests und Wünsche unsere Kunden haben.“
Dein Sales Team verdient Klarheit statt Ratespiele
Mit unserer AI Revenue-Intelligence-Plattform unterstützen wir innovative Sales Teams dabei, bessere Entscheidungen zu treffen und mehr Deals abzuschließen.
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„Ich habe das europäische Team geleitet, das war machbar", erklärt Martin. „Aber als mein US-Kollege im Mai ging und ich global übernommen habe, wurde mir klar: Ich müsste 24 Stunden am Tag arbeiten, um an Calls teilzunehmen und zu verstehen, wie mein Team in all diesen Zeitzonen verkauft."
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50% mehr Effizienz durch KI im Vertrieb
"Wir sind viel schneller in der Nachbereitung, weil wir es ja auch quasi direkt im CRM haben und dann eigentlich wenig Zeit damit verbringen, noch mal zu überlegen, was hat der Kunde gesagt."
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"Durch Kickscale's automatischer Gesprächszusammenfassung & Follow-up Email, verbringt unser Vertriebsteam 60-80% weniger Zeit auf bürokratischen und damit mehr Zeit damit, richtig zu verkaufen."
