Diese Unternehmen nutzen Kickscale bereits

Identifiziere was deine Kunden wirklich beeinflusst

Kennst du die wahren Beweggründe deiner Kunden? Analysiere automatisch tausende Kundengespräche und decke Muster auf, die mit bloßem Ohr nicht erkennbar sind. Verstehe nicht nur, was deine Kunden sagen, sondern auch, was sie wirklich meinen – ohne dass du jeden Call selbst anhören musst.

Erfassen

Was sind die tatsächlichen Kauftreiber in deinem Markt? Identifiziere wiederkehrende Argumente, Einwände und Diskussionspunkte, die zu erfolgreichen Abschlüssen führen. So weißt du genau, welche Themen bei deinen Kunden wirklich zünden – und welche nicht.

Verstehen

Wie oft tauchen Wettbewerber in Gesprächen auf und mit welchen Argumenten? Erkenne automatisch Wettbewerbserwähnungen und analysiere, was Kunden an deiner Konkurrenz schätzen oder kritisieren. Nutze diese Erkenntnisse, um deine Positionierung zu schärfen.

Handeln

Welche neuen Themen tauchen in Kundengesprächen auf? Erkenne aufkommende Bedürfnisse und Branchentrends, bevor sie zum Mainstream werden. So kannst du dein Angebot anpassen, noch bevor der Markt es verlangt – und der Konkurrenz immer einen Schritt voraus sein.

Optimiere deine Produktstrategie mit echtem Kundenfeedback

Erhalte einen aggregierten Überblick über alle Feature-Anfragen, Probleme und unerfüllte Bedürfnisse deiner Kunden. Kickscale kategorisiert und gewichtet automatisch wiederkehrende Themen, damit du genau weißt, welche Produktentwicklungen den größten Impact haben werden.

"Dank Kickscale haben wir unsere Produktroadmap komplett neu priorisiert und uns auf Features konzentriert, die tatsächlich nachgefragt wurden. Das Ergebnis: 27% höhere Conversion-Rate bei Produktdemos."

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Entwickle Verkaufsargumente, die nachweislich überzeugen

Was funktioniert tatsächlich im Gespräch? Identifiziere die wirkungsvollsten Verkaufsargumente, Value Propositions und Einwandbehandlungen aus deinen erfolgreichsten Deals. Diese Erkenntnisse fließen direkt in deine Sales-Strategie ein – so spricht dein gesamtes Team die Sprache, die bei Kunden nachweislich ankommt.

"Wir haben unsere Verkaufsunterlagen basierend auf Kickscale-Insights überarbeitet und genau die Themen adressiert, die laut Analyse für unsere Kunden am wichtigsten sind. Das Ergebnis: 34% höhere Win-Rate bei wettbewerbsintensiven Deals."

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Kreiere Botschaften in authentischer Kundensprache

Extrahiere authentische Kundensprache und -argumente direkt aus Verkaufsgesprächen. So sprichst du im Sales nicht die Sprache deines Produktteams, sondern die deiner Kunden – mit Formulierungen, die nachweislich überzeugen.

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Antizipiere Kundenbedürfnisse für maximale Bindung

Wie kannst du Customer Success auf ein neues Level heben? Kickscale identifiziert typische Probleme und Erfolgsfaktoren entlang der gesamten Customer Journey. Erfahre, welche Themen in verschiedenen Phasen der Kundenbeziehung auftauchen und antizipiere proaktiv Bedürfnisse, bevor sie überhaupt geäußert werden.

"Mit den Erkenntnissen aus Kickscale konnten wir unsere Churn-Rate um 18% senken, weil wir typische Problemsituationen frühzeitig erkannt und proaktiv adressiert haben."

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Das sagen Kickscale Kunden

“Kickscale hilft tiefer in die Inhaltsanalyse der Verkaufsgespräche einzutauchen und bietet Einblicke, die über die rein numerischen und statistischen Dashboards wie z.B. in CRMs, hinausgehen.”

Daniela Bojahr
,
Chief Revenue Officer

"Wir nutzen diese Einblicke, um unser Vertriebsteam zu schulen und als Entscheidungsgrundlage für die gesamte Organisation. Z.B.: Warum kaufen Kunden bei uns? Welche Produkteigenschaften fehlen noch? Wir versuchen mehr Informationen aus Verkaufsgesprächen zu gewinnen, so müssen wir nicht raten was der Kunde will, sondern wissen es aufgrund der gesammelten Daten."

Sebastian Wengryn
,
CEO

"Vor Kickscale war unser Onboarding rein manuell, Einwände gingen oft unter und Follow-ups kamen zu spät. Das Tool übernimmt jetzt das Vorbereiten der E-Mail-Kommunikation, aggregiert Erkenntnisse von Top-Performern und gibt exakt zurück, welche Fragen im Call gestellt wurden. Das spart enorm Zeit und wirksam lässt sich nun nachverfolgen, welche Themen zum Abschluss führen."

Patrick Werdehausen
,
VP of Sales

“Kickscale hilft uns, Informationen aus Sales Calls systematisch zu nutzen. Die automatische Erfassung relevanter Fragen, die klare CRM-Darstellung und die Self-Coaching-Funktion entlasten unser Team spürbar. Routinetätigkeiten entfallen, die Zufriedenheit steigt – und wir fokussieren uns auf das Wesentliche: erfolgreiche Abschlüsse.”

Matthias Schröder
,
Vorstand, Chief Sales & Innovation Officer

„Vor Kickscale haben wir 30 Minuten pro Termin mit Notizen und Admin verbracht – das war verlorene Zeit. Jetzt übernimmt Kickscale die Protokollierung automatisch: Wir konzentrieren uns völlig aufs Gespräch und bewerten nach dem ersten Termin klar, ob und wie es weitergeht. Die Ablehnungsquote der Kunden ist zu vernachlässigen und die Erkenntnisse aus den Gesprächen helfen uns, unsere Kunden bestmöglich zu verstehen.“

Christian Weisbrodt
,
CRO

„Wir haben Kickscale eingeführt, weil die Dokumentation der Vertriebsgespräche in HubSpot Notes zu mühsam war und unsere Top-Vertriebler zu viel Verwaltungsaufwand hatten. Seit wir Kickscale nutzen, ist das Onboarding neuer Teammitglieder messbar effektiver, die automatischen Analysen helfen direkt, Einwände zu identifizieren und das Commitment im Team ist klar gestiegen. Die aggregierte Analyse von Feature-Requests liefert uns sofort Insights – das war vorher unmöglich. Kickscale ist außerdem direkt mit Google Meet integriert, was die Handhabung sehr einfach macht.“

Franz Tretter
,
CEO & Founder
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Tiefes Kundenverständnis

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