Ãœberzeuge Jeden: Wie Du Menschen Dazu Bringst "Ja" Zu Sagen
Im Bestreben zu verstehen, was Menschen dazu bringt, "ja" zu sagen, haben Forscher die komplexe Wissenschaft der Sprache durchleuchtet.
Ob wir Verkäufer, Chefs oder wir einfach in unserem persönlichen Leben unterwegs sind, effektive Kommunikation spielt eine entscheidende Rolle dabei, andere zu beeinflussen.
In diesem Beitrag werden die Erkenntnisse von Jonah Berger, Professor an der Wharton School und Bestsellerautor von "Magic Words", erkundet, während er die faszinierenden Auswirkungen einfacher Änderung in der Sprache aufzeigt.
3 Wege, Ãœberzeugender Zu Sein:
1) Wie wichtig die Identität ist um Menschen zu überzeugen
Berger teilt eine beeindruckende Studie aus einer örtlichen Schule, in der eine einfache sprachliche Änderung bemerkenswerte Ergebnisse erzielte.
Die Kinder wurden mit zwei Fragen konfrontiert und miteinander verglichen:
#1 Hey, kannst du beim Aufräumen helfen?
#2 Würdest du bitte ein Helfer sein und das Klassenzimmer aufräumen?
Welche Frage denkst du funktionierte besser?
Durch das Hinzufügen von zwei Buchstaben zum Wort "helfen" und seiner Umwandlung in "Helfer" beobachteten die Forscher eine 50%ige Steigerung der Bereitschaft der Kinder, aufzuräumen.
Die Aussage hier ist klar: Handlungen in Identitäten zu verwandeln, kann die Wahrscheinlichkeit erwünschter Verhaltensweisen erheblich erhöhen. Dieses Prinzip erstreckt sich über Schulen hinaus auf unsere alltäglichen Interaktionen und zeigt die Bedeutung, Fragen so zu formulieren, dass sie mit den Identitäten der Menschen in Einklang stehen.
2) Vermeide den Gebrauch von Füllwörtern
Berger behandelt eine häufige Kommunikationshürde - Füllwörter wie "äh", "ehm" und "uh".
Die meisten von uns verwenden diese unbewusst.
Während diese sprachlichen Stützen natürlich sind, können sie die Glaubwürdigkeit des Sprechenden untergraben.
Mach stattdessen das, PAUSIERE…
Pausiere anstelle von Füllwörtern zu verwenden und zeichne dich auf, um diese Gewohnheiten zu identifizieren und zu überwinden.
Indem du diese Strategien annimmst, kannst du die Effektivität deiner Kommunikation verbessern und selbstbewusster klingen.
3) Spreche selbstbewusst
Selbstbewusstsein ist eine Eigenschaft, die oft mit effektiven Kommunikatoren in Verbindung gebracht wird, und Berger lenkt die Aufmerksamkeit auf sprachliche Gewissheit als mächtiges Werkzeug.
Durch den Einsatz einer bestimmten Sprache und das Sprechen mit Selbstvertrauen können Personen ihre Überzeugungskraft steigern. Berger hebt hervor, dass sprachliche Gewissheit, unabhängig von der tatsächlichen Wahrheit, Publikum fesseln und sie zu Handlungen motivieren kann.
Hier sind einige Beispiele, die du in Verkaufsgesprächen verwenden kannst:
Unsichere Aussage: "Unser Produkt könnte Ihre Effizienz steigern."
Sprachliche Gewissheit: "Unser Produkt wird Ihre Effizienz erheblich steigern."
Unsichere Aussage: "Dieser Service könnte Ihnen möglicherweise Geld sparen."
Sprachliche Gewissheit: "Dieser Service wird Ihnen zweifellos eine erhebliche Menge Geld sparen."
Unsichere Aussage: "Unsere Lösung könnte Ihre Bedenken verschwinden lassen."
Sprachliche Gewissheit: "Unsere Lösung wird mit Sicherheit alle Ihre Bedenken verschwinden lassen."
Unsichere Aussage: "Sie könnten positive Ergebnisse mit unserer Lösung sehen."
Sprachliche Gewissheit: "Sie werden zweifellos positive und messbare Ergebnisse mit unserer Lösung sehen."
Entgegen der Annahme, dass effektive Kommunikation eine angeborene Eigenschaft ist, versichert uns Berger, dass es sich um eine auf Wissenschaft basierende Fähigkeit handelt.
Das Verständnis, wie Sprache funktioniert, und das Einbeziehen subtiler Verschiebungen können die Kommunikation überzeugender und einprägsamer machen.
Effektive Kommunikation ist kein Glücksfall, sondern eine bewusste und erlernbare Fähigkeit.
Wie Du Ãœberzeugender Werden Kannst
Die meisten Dinge, die wir kommunizieren, geschehen unbewusst. Die Art und Weise, wie wir kommunizieren, ist Teil von uns... aber um ein überzeugender zu werden, müssen wir manchmal Veränderungen vornehmen.
Das gelingt am besten, wenn du dich aufzeichnest, dir deiner Schwächen bewusst bist und daran arbeitest, sie ständig zu verbessern. Du wirst in kurzer Zeit eine große Veränderung feststellen.
Du kannst diese Plattform nutzen, um einen detaillierten Bericht über deine Leistung, deine Füllwörter, wie oft du pausierst und so weiter zu erhalten.
Fazit
In einer Welt, in der Einfluss eine wertvolle Währung ist, kann das Meistern der Kunst der Sprache Türen öffnen und positive Verbindungen fördern. Jonah Bergers Einsichten bieten eine Roadmap für jeden, der seine Kommunikationsfähigkeiten verbessern möchte, sei es am Arbeitsplatz, in persönlichen Beziehungen oder bei öffentlichen Reden. Während wir uns durch die Feinheiten der Sprache bewegen, sollten wir uns der subtilen Verschiebungen bewusst sein, die zu einem überzeugenden "Ja" von denen um uns herum führen können.